テナント管理
テナント管理
〇:対応 ▲:ご相談 ☆:別途費用
一般 | 0円サポート管理(無償) | PM管理(1~3%) | 総合管理(3~5%) | |
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物件状況確認 | ○ | ○ | ○ | ○ |
運営の改善案と事業計画立案 | ○ | ○ | ○ | ○ |
募集物件の賃料条件等の査定 | ○ | ○ | ○ | ○ |
一般 | 0円サポート管理(無償) | PM管理(1~3%) | 総合管理(3~5%) | |
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募集計画の立案 | ○ | ○ | ○ | ○ |
募集活動 | ○ | ○ | ○ | ○ |
空室管理 | ○ | ○ | ○ | |
入居者審査 | ○ | ○ | ○ |
一般 | 0円サポート管理(無償) | PM管理(1~3%) | 総合管理(3~5%) | |
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賃貸借契約締結 | ☆ | ☆ | ☆ | ☆ |
引渡し立会 | ○ | ○ | ○ | ○ |
一般 | 0円サポート管理(無償) | PM管理(1~3%) | 総合管理(3~5%) | |
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更新・再契約条件の調査及び提案 | ○ | ○ | ○ | ○ |
入居者への意思確認 | ▲ | ○ | ○ | ○ |
更新・再契約書類作成・手続き | ▲ | ☆ | ☆ | ☆ |
一般 | 0円サポート管理(無償) | PM管理(1~3%) | 総合管理(3~5%) | |
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問合せ・相談受付 | ○ | ○ | ○ | |
ソフトクレーム対応 ※費用負担なし(事実確認、対応) |
○オーナー側補助 | ○オーナー側補助 | ○ | |
ハードクレーム対応 ※費用負担あり(確認・対応・処置・経過確認・負担調整) |
○オーナー側補助 | ○オーナー側補助 | ○ | |
契約違反の是正(注意、勧告、交渉) | ☆スポット対応 | ☆スポット対応 | ○ | |
契約違反者への訴訟手続き補助 | ▲アドバイス | ▲アドバイス | ○ |
一般 | 0円サポート管理(無償) | PM管理(1~3%) | 総合管理(3~5%) | |
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解約受付 | ○ | ○ | ○ | ○ |
原状回復内容の協議、提案 | ▲ | ○ | ○ | ○ |
退去時費用負担の調整 | ○ | ○ | ○ | |
原状回復工事 | ○ | ○ | ○ | |
明け渡し立会 | ○ | ○ | ○ | |
解約時費用・敷金、保証金精算 | ○ | ○ | ○ |
一般 | 0円サポート管理(無償) | PM管理(1~3%) | 総合管理(3~5%) | |
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契約金 | ○ | ○ | ||
賃料・共益費の徴収 | ▲対応助言、補助 | ○ | ○ | |
滞納者への督促 | ○ | ○ | ||
貸主への送金 | ○ | ○ | ||
業者・公共用金等へ支払 | ○ | ○ | ||
修繕費お精算及び支払管理 | ○ | ○ |
一般 | 0円サポート管理(無償) | PM管理(1~3%) | 総合管理(3~5%) | |
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法定点検 | ☆内容相談 | ○ | ○ | |
法定点検報告書の確認、消防計画の作成 | ▲雛形作成、無料 | ○ | ○ | |
日常的な建物管理 | ▲不定期訪問 | ▲ | ○ | |
検針業務 | ○ | |||
緊急対応 | ▲営業時間内 | ▲営業時間内 | ○ |
一般 | 0円サポート管理(無償) | PM管理(1~3%) | 総合管理(3~5%) | |
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空室対策 | ○ | ○ | ○ | ○ |
内装・設備・外観の工事提案 | ○ | ○ | ○ | ○ |
運営コスト削減立案 | ○ | ○ | ○ | ○ |
中長期の運営計画の立案と検証 | ○ | ○ | ○ |
一般 | 0円サポート管理(無償) | PM管理(1~3%) | 総合管理(3~5%) | |
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テナント市場動向の把握 | ○ | ○ | ○ | ○ |
テナントニーズの把握 | ○ | ○ | ○ | ○ |
一般 | 0円サポート管理(無償) | PM管理(1~3%) | 総合管理(3~5%) | |
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クレーム対応の報告・履歴 | ▲メール報告 | ○ | ○ | |
修繕履歴の報告 | ▲内容により | ○ | ○ | |
更新・再契約状況の報告 | ○ | ○ | ○ | ○ |
リーシングレポート | ▲案件により | ○ | ○ | |
市場調査レポート各種 | ○ | ○ | ○ | ○ |